Mesafeli Satış Sözleşmesi
Madde 1 — Taraflar
1.1. Satıcı
Ünvan: FABA STONE MADENCİLİK İNŞ. TAH. NAK. İTH. İHR. TİC. LTD. ŞTİ.
Adres: Yeni Mah. Bentbaşı Küme Evleri No: 83 Bozdoğan / Aydın
Telefon: 0531 310 48 02
E-posta: stonefaba@gmail.com
Vergi dairesi / no: Bozdoğan / 3840834641
1.2. Alıcı: peyzajdepo.com üzerinden sipariş veren ve adı, adresi ve iletişim bilgileri sipariş formunda yer alan kişidir. Siparişe ait alıcı bilgileri, sipariş onayıyla birlikte gönderilen sözleşme nüshasında yer alır.
Madde 2 — Konu
Bu sözleşmenin konusu, Alıcının peyzajdepo.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı sipariş özetinde belirtilen ürünlerin satışı ve teslimidir. Taraflar, bu konuda 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine tabidir.
Madde 3 — Ürün, fiyat ve ödeme
3.1. Ürünlerin cinsi, seçeneği, miktarı, vergiler dahil satış fiyatı, kargo ücreti, varsa indirim ve hizmet bedeli ile ödeme şekli sipariş özetinde ve sipariş onay e-postasında yer alır; bu bilgiler sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.
3.2. Alıcı, siparişi onaylamasıyla toplam bedeli ödeme yükümlülüğü altına girer.
3.3. Kartla ödeme, lisanslı ödeme kuruluşu PayTR Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu A.Ş. aracılığıyla alınır. Kartla ödeme seçilen ve 60 dakika içinde ödemesi tamamlanmayan siparişler kendiliğinden iptal edilir.
3.4. Havale/EFT ile verilen siparişlerde ödeme hesabımıza geçtiğinde sipariş hazırlanır. Ödemesi 3 iş günü içinde yapılmayan siparişi Satıcı iptal edebilir.
3.5. Kapıda ödemede tutar, teslimat sırasında kargo görevlisine ödenir.
Madde 4 — Teslimat
4.1. Ürünler, Alıcının sipariş formunda belirttiği teslimat adresine kargo ile gönderilir. Siparişler 1-3 iş günü içinde kargoya verilir; teslim süresi siparişin onaylandığı tarihten itibaren 30 günü aşamaz.
4.2. Teslimat adresinde bulunan ve teslim almaya yetkili kişiye yapılan teslim, Alıcıya yapılmış sayılır.
4.3. Alıcının, hasarlı olduğu görülen paketi teslim almaması ve kargo görevlisine tutanak tutturması önerilir.
4.4. Sipariş edilen ürünün tedariki imkânsız hâle gelirse Satıcı, bunu öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde Alıcıya bildirir ve tahsil ettiği tüm ödemeleri bildirim tarihinden itibaren en geç 14 gün içinde iade eder.
Madde 5 — Cayma hakkı
5.1. Alıcı, ürünü teslim aldığı günden itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayabilir. Birden fazla ürünün ayrı ayrı teslim edildiği siparişlerde süre son ürünün teslimiyle başlar. Alıcı, cayma hakkını teslimattan önce de kullanabilir.
5.2. Cayma bildirimi süre dolmadan, sipariş sayfasındaki "İade talep et" formuyla ya da sipariş numarasıyla birlikte stonefaba@gmail.com adresine e-postayla, 0531 310 48 02 numarasını arayarak veya yazılı olarak Satıcının adresine yapılır.
5.3. Alıcı, cayma bildiriminden itibaren 10 gün içinde ürünü Satıcının ilettiği iade kargo koduyla geri gönderir; bu şekilde yapılan iadelerde kargo ücreti Satıcıya aittir.
5.4. Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren en geç 14 gün içinde, teslimat masrafları dahil tahsil ettiği tüm ödemeleri, Alıcının ödeme yaptığı yönteme uygun şekilde ve Alıcıya herhangi bir masraf yüklemeden iade eder.
5.5. Alıcı, ürünü kullanım talimatına ve olağan kullanıma uygun kullanması nedeniyle oluşan değişiklik ve bozulmalardan sorumlu değildir.
Madde 6 — Cayma hakkının istisnaları
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:
- Sizin istekleriniz ya da kişisel ihtiyaçlarınız doğrultusunda hazırlanan ürünler (özel ölçüde, özel karışımla ya da özel miktarda hazırlanan siparişler gibi)
- Çabuk bozulabilen ya da son kullanma tarihi geçebilecek ürünler (rulo çim, canlı bitki gibi)
- Tesliminden sonra ambalajı, bandı, mührü ya da paketi açılmış olup iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler
- Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler
Madde 7 — Ayıplı ürün
Ürünün ayıplı çıkması hâlinde Alıcı, 6502 sayılı Kanun'un 11. maddesi uyarınca sözleşmeden dönme, ayıp oranında bedel indirimi, ücretsiz onarım ya da ayıpsız bir benzeriyle değiştirme haklarından birini kullanabilir. Ayıplı ürünün gönderim masrafları Satıcıya aittir.
Madde 8 — Kişisel veriler
Alıcının kişisel verileri, sitede yayımlanan KVKK Aydınlatma Metni'nde açıklanan amaç ve hukuki sebeplerle işlenir.
Madde 9 — Uyuşmazlıkların çözümü
Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar içinde Alıcının yerleşim yerindeki ya da işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Madde 10 — Yürürlük
Alıcı, siparişini onaylamadan önce Ön Bilgilendirme Formu'nu okuduğunu ve bu sözleşmenin tüm koşullarını kabul ettiğini elektronik ortamda onaylar. Sözleşme, siparişin onaylandığı anda kurulur. Sözleşmenin ve siparişe ait bilgilerin bir nüshası Alıcının e-posta adresine gönderilir; Satıcı bu kayıtları en az 3 yıl saklar.